GPS Saúde Total

Gestão hospitalar

Principais Conceitos em Gestão Hospitalar

Gerenciamento pleno

Para a GPS, a administração de hospitais vai além do gerenciamento das atividades médico-hospitalares. O modelo de gestão proposto pela empresa contempla o funcionamento integrado de todos os setores da unidade: contábil, jurídico, administrativo, recursos humanos e técnicos entre outros. Isso é indispensável à excelência do atendimento ao paciente. Um exemplo prático dos problemas que a falta de entrosamento entre os setores hospitalares pode ocasionar é o reflexo provocado pela paralisação de um equipamento, ausência de um profissional ou pequenos embargos burocráticos que podem provocar até mesmo a interdição de um setor – o que significa um desequilíbrio imensurável para a organização, sua coletividade e, em especial, ao paciente.

Capacitação médico-profissional

A GPS concentra suas atenções na integração de seu quadro médico funcional, sendo esse mais um diferencial de seu modelo de gestão. Para tanto, a empresa investe na formação de equipes multidisciplinares e no seu consequente treinamento, preparando o corpo clínico dos hospitais onde atua para o mais alto nível de operacionalização. O modelo GPS de gestão objetiva a capacitação médico-profissional por entender que é imprescindível a alta qualificação no tratamento hospitalar.

Ao setorizar ações médico-hospitalares, a GPS promove a diminuição na sobrecarga de trabalho e otimiza-se o tempo de ação do médico – o que na medicina pode significar o salvamento de vidas. Com essas medidas, o benefício maior é do paciente, que tem um atendimento mais qualificado, refletindo consideravelmente na sua recuperação, na maioria dos casos.

Investimento em "equipes versáteis"

A GPS aposta na formação de equipes especializadas e multiprofissionais que possam dar suporte ao atendimento do quadro médico fixo, no caso de necessidade de suprimento de falha no plantão. O acionamento dessas equipes é justificado pelo comprometimento da empresa em manter nos hospitais que administra a excelência no nível do atendimento prestado aos pacientes, independentemente de imprevistos internos.

Cuidando das atividades "meio"

Embora se concentre na excelência do atendimento médico prestado pelas unidades hospitalares que gere, a GPS também se destaca pela especialização na administração de atividades "meio" de um hospital. Para tanto, serviços de alimentação, limpeza e laboratório, entre outros, ficam a cargo de empresas líderes no mercado, cuja escolha passa por rigorosos critérios de qualidade estabelecidos pela GPS. Isso porque a preocupação com os diferentes serviços que presta é uma constante para a empresa.

Humanização do paciente

Visando o perfeito acolhimento dos pacientes, a GPS investe em ações que humanizam a relação médico-paciente nos hospitais que administra. A entrevista aprofundada do paciente pelo médico a fim de proporcionar diagnósticos precoces e o tratamento de doenças em estágio embrionário, a aplicação de medidas sócio-culturais como a disposição de revistas, TV e vídeos para os pacientes do ambulatório e a preocupação com estrutura hospitalar no que diz respeito ao conforto concedido àqueles que aguardam pelo atendimento são alguns exemplos do quanto nos preocupamos em prestar um serviço de qualidade aos usuários.

Política de redução de custos

Tão grande quanto construir e equipar um hospital são os gastos para mantê-lo em pleno funcionamento. Exemplos disso são as precárias unidades públicas de saúde que deixam de oferecer à população serviços básicos como exames laboratoriais e de raios-x, entre outros, devido à falência de sua máquina administrativa.

Ao assumir a gestão de um hospital, a GPS garante de maneira ativa e ininterrupta o funcionamento de todos os serviços previstos em contrato.

Como investe em insumos, pessoal e manutenção de equipamentos, entre outros encargos, a empresa enxuga excessos, evita desperdícios em todos os setores do hospital e negocia preços diretamente com os fornecedores e fabricantes, a fim de melhor equilibrar os gastos hospitalares. Dessa maneira, a qualidade dos serviços e atendimento oferecidos fica garantida.

Departamento Jurídico

A GPS disponibiliza a todos os hospitais que administra um setor jurídico de plantão especializado em diferentes áreas e, sobretudo, em Responsabilidade Médica. Com esse suporte, a empresa visa evitar qualquer instabilidade administrativa.